CISAUK, BANTENEKSPRES.CO.ID – Untuk memastikan pelayanan publik berjalan optimal, Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Kecamatan Cisau, guna mengecek langsung kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Bupati meninjau sejumlah ruang pelayanan administrasi kependudukan serta berinteraksi langsung dengan warga yang tengah mengurus dokumen. Sidak dilakukan sebagai bentuk komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan.
Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid menegaskan, bahwa pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama aparatur pemerintah, khususnya di tingkat kecamatan yang menjadi garda terdepan pelayanan publik.
“Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, tidak berbelit-belit, dan memberikan kenyamanan. Aparatur pemerintah harus hadir melayani dengan maksimal,” ujar Maesyal Rasyid saat sidak berlangsung kepada Bantenekspres.co.id, Kamis 9 April 2026.
Ia juga mengingatkan, seluruh pegawai Kecamatan Cisauk agar terus meningkatkan profesionalisme dan responsivitas dalam melayani kebutuhan administrasi masyarakat. Menurutnya, pelayanan publik yang baik merupakan cerminan kinerja pemerintah daerah dalam memberikan kemudahan kepada warga.
“Kita ingin pelayanan administrasi kependudukan semakin cepat sehingga masyarakat tidak perlu menunggu lama. Jika bisa selesai hari itu juga, maka harus diselesaikan,” tegasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Bupati turut menyerahkan langsung Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) kepada seorang pelajar yang baru melakukan perekaman data kependudukan. Penyerahan itu dilakukan sebagai bentuk apresiasi terhadap pelayanan cepat yang berhasil diselesaikan hanya dalam waktu sekitar 30 menit.
“Saya juga meminta kepada masyarakat untuk jangan percaya kepada calo, karena mengurus administrasi kependudukan atau hal lainnya di Kecamatan sudah mudah dan gratis tidak ada pungutan biaya apapun. Jika ada yang melakukan pungutan biaya di kecamatan silahkan lapor ke saya,” katanya.
Sementara itu Muhamad Raihan warga Desa Sampora, Kecamatn Cisuak, mengaku senang karena langsung menerima KTP-el, padahal dirinya mengajukan pagi dan tidak perlu menunggu lama karena hanya 30 menit saja jadi setelah perekaman KTP-el
“Alhamdulillah saya mengurus KTP-el tidak lama, bahkan bapak Bupati langsung menyerahkan KTP-el saya. Ngurus administrasi kependudukan di Kecamatan Cisauk cepat dan tidak ada pungutan biaya apapun, terimakasih bapak Bupati Tangerang,” terangnya.
Camat Cisauk Hendarto menjelaskan, bahwa semua pelayanan di kantor Kecamatan Cisauk sangat mudah, tidak perlu menunggu lama. Bahkan, semua pelayanan gratis dan tidak ada pungutan biaya. Jika ada pungutan biaya maka itu di pastikan bukan dari pihak kecamatan Cisauk.
“Saya pastikan semu jenis pelayanan gratis dan tidak rumit, karena kami sudah berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Jadi, masyarakat tidak perlu takut untuk datang langsung ke kecamatan mengurus administrasi kependudukan atau yang lainnya,” tutupnya. (*)
Reporter: Randy Yastiawan
