“Dapat diketahui perkembangannya sudah baik atau belum, dengan rutin dinilai dan jika bisa dilakukan tentunya dapat dirasakan langsung oleh masyarakat,” sambungnya.
Sementara itu, Bupati Serang Ratu Tatu Chasanah mengatakan, penilaian pelayanan publik yang dilakukan Ombudsman RI ini tentunya sangat penting.
Karena dapat terlihat hasilnya, apakah pelayanan kepada masyarakat di Kabupaten Serang ini bisa berjalan dengan baik atau tidak.
“Kita harus terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, jangan merasa sudah dapat nilai baik itu pelayanannya tidak ditingkatkan lagi. Karena saya yakin, pasti masih ada yang kurang, maka harus terus ditingkatkan,” katanya. (agm)
