Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menjelaskan bahwa pihaknya terus berkoordinasi dengan stakeholder terkait, seperti BMKG, kepolisian, dan Balai Pengelola Transportasi Darat (BPTD), untuk memastikan kelancaran dan keselamatan operasional penyeberangan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa, meskipun sebelumnya sempat terkendala kondisi cuaca,” ujarnya.
Selain itu, ASDP juga memberlakukan perpanjangan masa expiry tiket ferry selama 24 jam, sehingga pengguna jasa yang telah membeli tiket dengan jadwal hari ini tetap terlayani. ASDP juga mengimbau pengguna jasa untuk merencanakan perjalanan dengan baik, dengan menghindari jam-jam sibuk dan atur waktu perjalanan dahulu sehingga tepat waktu tiba pelabuhan.
Kemudian, membeli tiket secara online melalui Ferizy dan memantau informasi terkini cuaca dan kondisi pelabuhan melalui kanal resmi ASDP dan layanan pelanggan.
