CISAUK, BANTENEKSPRES.CO.ID – Kelurahan Cisauk menghadirkan inovasi pelayanan administrasi kependudukan dengan mempermudah proses perubahan status domisili. Melalui layanan ini, warga tidak perlu lagi datang langsung ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tangerang di Tigaraksa.
Warga kini cukup mengajukan permohonan melalui Kecamatan Cisauk. Selanjutnya, seluruh proses administrasi akan ditangani petugas hingga dokumen selesai dalam waktu sekitar lima hari kerja. Bahkan, dokumen yang sudah jadi akan diantarkan langsung ke rumah pemohon.
Lurah Cisauk, Ramdhan Randika, mengatakan inovasi tersebut merupakan komitmen pemerintah kelurahan dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan responsif.
“Kami ingin memastikan masyarakat tidak lagi kesulitan mengurus perubahan status domisili. Sekarang cukup datang ke Kecamatan Cisauk dan prosesnya kami bantu sampai selesai tanpa harus ke Disdukcapil Tigaraksa,” ujar Ramdhan, Minggu 5 April 2026.
Menurutnya, program ini juga menjadi solusi bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu karena kesibukan pekerjaan sehingga tidak perlu bolak-balik mengurus dokumen.
“Banyak warga terkendala waktu kerja. Melalui layanan ini, mereka tetap bisa mengurus administrasi tanpa harus repot datang jauh-jauh,” katanya.
Ia menambahkan, pelayanan administrasi kependudukan harus mampu mengikuti kebutuhan masyarakat yang menginginkan proses yang praktis dan efisien.
“Kami tidak hanya memproses dokumen, tapi juga memastikan hasilnya sampai langsung ke tangan warga,” ungkapnya.
Selain itu, program tersebut juga diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya tertib administrasi kependudukan.
“Dokumen kependudukan sangat penting untuk berbagai kebutuhan seperti pendidikan, pekerjaan, hingga layanan kesehatan. Karena itu, kami mengimbau masyarakat segera mengurus jika ada perubahan data,” jelasnya.
Ramdhan berharap inovasi pelayanan ini dapat terus dimanfaatkan masyarakat sekaligus menjadi contoh pelayanan publik yang lebih dekat, humanis, dan memudahkan.
“Prinsipnya, kalau bisa dipermudah kenapa harus dipersulit. Kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat merasa terbantu,” tutupnya. (*)
