TIGARAKSA,BANTENEKSPRES.CO.ID – Warga Perumahan Panca Wiratama Sakti (PWS) Kecamatan Tigaraksa, Kabupaten Tangerang, keluhkan pelayanan air. Sudah tiga bulan air dari Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja (Perumdam TKR) Kabupaten Tangerang tersendat.
Ketua RT008/002 Gang Kasuari Raya Perum PWS Desa Margasari Santoso mengaku, soal layanan air warga sudah tiga bulan kesulitan. Masalah ini, kata dia, sudah terjadi bertahun-tahun.
“Masalah dari tahun ke tahun di bulan tertentu selalu air cuman keluar di malam hari. Itu pun kecil harus ditampung di bak berjam-jam baru penuh,” jelasnya kepada bantenekspres.co.id, Selasa, 7 Oktober 2025.
Lanjut Santoso, hasil musyawarah dengan warga diputuskan bersurat ke Ketua RW 002. Bahkan, warga sempat mendatangi kantor Cabang PDAM Tirta Kerta Raharja di Kecamatan Tigaraksa.
“Warga sudah bersabar tiga bulan mengalami hal ini. Banyak keluhan juga. Akhirnya kita sepakat ke kantor cabang. Kacabnya juga sempat datang ke sini,” jelasnya.
Santoso memaparkan, keluhan soal layanan air PDAM juga dialami warga di RT lain. Kata dia, warga mengeluhkan denda yang terlalu tinggi padahal cuman beberapa hari keterlambatan bayar.
“Telat bayar denda, tarif air per meter kubik juga sudah naik. Di gang kita air tidak ngalir di siang, ngalirnya di malam hari. Tapi di gang lain air tetep ngalir normal, ini kan aneh,” jelasnya.
Sementara, warga RT 002/008 Andi meminta debit air PDAM mengalir normal seperti biasanya. “Pusing ini masalah air. Kita siap bayar tapi juga air ngalir deras,” jelasnya.(*)
