Dia juga meminta PPIH memberikan layanan terbaik kepada jamaah haji di tanah suci. Sikap ramah, sopan santun dan melayani dengan penuh rasa keikhlasan dan kesabaran menjadi pedoman dalam menjalankan tugas.
“Bersikaplah yang ramah baik kepada sesama petugas dan jemaah. Semua jamaah haji termasuk yang mandiri, karena mereka juga warga Indonesia, harus saling ramah tamah,” pesan Nasaruddin Umar.
Menurutnya, rasa keikhlasan menjadi modal besar sebagai petugas PPIH. Sebab, mereka di tanah suci bertugas melayani beragam karakter jamaah haji.
Terlebih jamaah haji asal Indonesia ini mayoritas lanjut usia. Oleh karenanya, PPIH dalam menjalankan tugasnya harus melayani secara optimal penuh dengan rasa kesabaran dan keikhlasan.
“Jadi kita minta PPIH ini ikhlas dalam menjalankan tugas. Kalau orang ikhlas dalam bekerja tidak akan merasa lelah, tidak akan marah, bahkan selalu tersenyum. Mudah-mudahan rasa keikhlasan tertancap dalam diri kita masing-masing dalam melayani tamu Allah,” paparnya.
