TANGERANG, BANTENEKSPRES.CO.ID – Kemeriahan Festival Cisadane 2026 tidak hanya menghadirkan hiburan dan ragam kuliner, tetapi juga dimanfaatkan masyarakat untuk mengakses layanan publik. Salah satu yang paling ramai diserbu pengunjung adalah stand Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang yang sejak pagi hingga malam dipadati warga.
Antrean masyarakat terlihat silih berganti mendatangi stand untuk mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan, mulai dari penggantian KTP elektronik yang hilang maupun rusak, perekaman KTP bagi pemula, aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA), hingga pengurusan akta kelahiran dan akta kematian.
Kepala Disdukcapil Kota Tangerang, R. Rizal Ridolloh, mengatakan kehadiran layanan Disdukcapil NYABA Festival merupakan bentuk pelayanan jemput bola agar masyarakat dapat mengurus dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor pelayanan.
“Mari sama-sama masyarakat, selain kita meramaikan Festival Cisadane tahun 2026 ini, tentunya kami dari Disdukcapil mendekatkan pelayanan terkait administrasi kependudukan di stand Disdukcapil mulai dari pagi sampai malam,” ujarnya saat diwawancarai bantenekspres.co.id, Jumat 24 Juli 2026.
Ia menjelaskan, layanan yang paling banyak dimanfaatkan pengunjung selama penyelenggaraan festival adalah penggantian KTP elektronik, aktivasi IKD, dan pembuatan KIA.
“Hari ini paling banyak KTP, baik KTP hilang maupun rusak, kemudian aktivasi IKD, sama KIA. Kebetulan banyak anak sekolah bersama guru-gurunya yang datang,” katanya.
Rizal menambahkan, pelayanan di stand Festival Cisadane hanya bersifat tambahan sehingga masyarakat tetap dapat mengakses seluruh layanan administrasi kependudukan di Kantor Disdukcapil, kantor kecamatan, Mal Tangcity maupun Mal Pelayanan Publik (MPP).
Salah seorang pengunjung, Riyanti, mengaku sengaja memanfaatkan layanan tersebut untuk mengurus administrasi kependudukan sambil menikmati suasana Festival Cisadane bersama keluarganya.
“Saya datang ke Festival Cisadane memang untuk jalan-jalan, tapi begitu melihat ada stand Disdukcapil saya sekalian mengurus aktivasi IKD. Pelayanannya cepat, petugasnya ramah, dan prosesnya tidak lama. Sangat memudahkan masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, kehadiran layanan publik di tengah penyelenggaraan festival menjadi inovasi yang memudahkan warga karena tidak perlu meluangkan waktu khusus untuk datang ke kantor pelayanan.
“Semoga layanan seperti ini terus diadakan di berbagai kegiatan masyarakat. Jadi sambil menikmati acara, kita juga bisa mengurus dokumen kependudukan dengan mudah,” tuturnya.
Ke depan, melalui layanan Disdukcapil NYABA Festival, Pemerintah Kota Tangerang berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan kesempatan untuk melengkapi dokumen administrasi kependudukan sekaligus meningkatkan kesadaran akan pentingnya tertib administrasi di tengah kemeriahan Festival Cisadane 2026. (*)
Reporter. M. Dhuyuf Khuzaimi
