Isu layanan publik dan tata kelola pemerintahan atau birokrasi menjadi salah satu isu yang perlu dieksplorasi dalam debat Pemilihan Gubernur (Pilgub) Banten 2024. Maka dari itu, menjelang debat Ketua Ombudsman Banten meminta agar para calon dapat memaparkan langkah dan upaya untuk mengatasi kedua masalah tersebut. Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Banten, Fadli Afriadi mengatakan, Provinsi Banten merupakan daerah yang masuk dalam kategori rendah atau zona merah dalam bidang layanan publik, dan tata kelola pemerintahan.
