TANGERANG, BANTENEKSPRES.CO.ID – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Benteng Kota Tangerang berkomitmen memperluas jangkauan pelayanan air bersih sekaligus membenahi tata kelola perusahaan melalui transformasi digital. Upaya tersebut dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan menjadikan perusahaan daerah itu sebagai percontohan bagi perusahaan air minum lainnya.
Komitmen tersebut disampaikan dalam peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-31 Perumda Tirta Benteng di Kota Tangerang, Senin (12/10). Kegiatan diisi dengan apel pagi bersama seluruh pegawai, pemotongan tumpeng oleh Wali Kota Tangerang Sachrudin, santunan kepada anak yatim piatu dan doa bersama.
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng Doddy Effendi mengatakan, peringatan hari jadi perusahaan tidak sekadar menjadi seremoni tahunan, tetapi juga momentum untuk mensyukuri perjalanan perusahaan sekaligus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menurutnya, doa bersama dan istigasah yang dipimpin sembilan kiai menjadi bagian utama kegiatan tersebut. Selain itu, perusahaan juga menyalurkan santunan kepada sekitar 400 anak yatim piatu yang merupakan perwakilan dari 13 kecamatan di Kota Tangerang.
“Ini bagian dari ucapan terima kasih dan rasa syukur. Mudah-mudahan Allah terus memberikan kemudahan buat PDAM ke depannya,” ujar Doddy, Senin (12/10).
Dia menjelaskan, santunan tersebut bersumber dari penghasilan pegawai yang secara rutin menyisihkan rezekinya untuk membantu anak yatim. Program itu menjadi salah satu bentuk kepedulian sosial yang terus dipertahankan perusahaan setiap tahun.
Di sisi pelayanan, Doddy menyebutkan jumlah pelanggan Perumda Tirta Benteng saat ini mencapai sekitar 172 ribu sambungan. Capaian tersebut menjadi modal untuk terus memperluas akses air bersih, terutama di wilayah yang masih membutuhkan pembangunan jaringan perpipaan.
Ia juga menambahkan, program diskon sambungan sebesar 81 persen yang berlangsung hingga Desember 2026 juga menjadi bagian dari rangkaian HUT ke-31. Program tersebut ditujukan untuk membantu masyarakat memperoleh layanan air bersih dengan biaya sambungan yang lebih terjangkau.
“Kalau melihat target, sebenarnya sudah terlampaui. Ini bagian dari rasa syukur karena PDAM terus tumbuh dan berinovasi, sesuai arahan Pak Wali Kota, agar solid, kompak, dan terus memberikan pelayanan terbaik buat masyarakat,” katanya.
Untuk memperluas cakupan layanan, Perumda Tirta Benteng saat ini memusatkan perhatian pada pengembangan jaringan di Zona 2. Sementara itu, ekspansi lebih besar ke Zona 3 ditargetkan mulai dilakukan pada 2027. Doddy memastikan pembangunan jaringan tetap memperhatikan standar keselamatan dan kesehatan kerja (K3), baik bagi petugas maupun masyarakat sekitar.
Selain memperluas jaringan, perusahaan juga menyiapkan pembenahan manajemen melalui kerja sama dengan Universitas Indonesia (UI). Pendampingan tersebut mencakup penguatan tata kelola, sistem rekrutmen pegawai, remunerasi, pengembangan karier, hingga pengelolaan layanan air bersih secara berkelanjutan.
Doddy mengatakan, pembenahan itu diarahkan untuk membangun perusahaan modern yang mengandalkan aplikasi dan teknologi dalam mengintegrasikan pekerjaan antarbagiannya. Dengan demikian, proses kerja diharapkan berjalan lebih efektif, transparan, dan tidak bergantung pada individu tertentu.
“Kita ingin punya manajemen yang sehat, tata kelola yang jauh lebih baik, dan perusahaan modern. Semuanya berbasis aplikasi dan teknologi, sehingga satu bagian dengan bagian lainnya terkoneksi melalui sistem,” tegasnya.
Dia menambahkan, Perumda Tirta Benteng juga membangun sinergi dengan sejumlah lembaga, di antaranya Kejaksaan, Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP), serta kepolisian. Kolaborasi tersebut diharapkan dapat memperkuat tata kelola perusahaan sekaligus mendukung pengembangan pelayanan air bersih di Kota Tangerang.
Sementara itu, Wali Kota Tangerang Sachrudin mengapresiasi perkembangan Perumda Tirta Benteng, terutama dalam peningkatan jumlah sambungan pelanggan dan upaya memperluas akses air bersih. Dia meminta perusahaan terus meningkatkan profesionalisme, kekompakan, serta kemampuan beradaptasi terhadap kebutuhan masyarakat.
“Atas nama Pemerintah Kota Tangerang, saya mengucapkan selamat ulang tahun Perumda Tirta Benteng yang ke-31. Semoga tambah profesional, tambah kompak, tambah adaptif, dan terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan publik melalui air bersih kepada masyarakat,” ujar Sachrudin.
Sachrudin berharap, momentum HUT ke-31 menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran Perumda Tirta Benteng untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjangkau lebih banyak masyarakat.
Dengan penguatan manajemen, pemanfaatan teknologi, dan percepatan pembangunan jaringan, perusahaan daerah tersebut diharapkan mampu menjadi perusahaan percontohan dalam penyediaan layanan air bersih. (*)
Reporter: Dhuyuf Khuzaimi
