Kurang Libatkan Banyak Pihak, Faktor Kepuasan Publik di Banten Rendah

Kepuasan
Ketua IMO-Indonesia DPW Banten Sudin Antoro (kiri) bersama Ketua Umum Dewan Pimpinan Nasional (DPN) Apindo Shinta Widjaja Kamdani. (Credit: DOk. Banten Ekspres)

”Maka tidak ada salahnya, Gubernur Banten Andra Soni dapat melibatkan banyak pi­hak, seperti tokoh masyarakat, tokoh agama, tokoh pemuda dan media massa.

Mereka akan menjadi agen penyebaran informasi secara massif di tengah masyarakat,” jelasnya.

Bacaan Lainnya

Dengan melibatkan banyak pihak itu, kata Sudin, komu­nikasi dua arah akan terba­ngun. Sehingga informasi va­lid dapat disampaikan se­cara langsung dengan masya­rakat.

Juga tidak kalah pentingnya, Pemprov Banten dapat mem­buka kanal online yang bisa membuka layanan 24 jam.

”Sehingga masyarakat dapat membuka komunikasi lang­sung, baik program atau prihal berbagai keluhan dan lain sebagainya. Jalur ini bisa men­jadi alternatif Pemprov Banten dalam mendukung kinerja pemerintah,” terang Sudin.

Selain itu, Sudin berpen­dapat, untuk meningkatkan kepercayaan serta kepuasan publik, tim dari Provinsi Banten harus lebih kompak. Antara Gubernur dan Wakil Gubernur secara simultan menyampaikan se­luruh program, seperti sekolah garis tingkat SMA-SMK.

Pos terkait